基础设施采用 “4+4+31+X” 全国云网资源布局，公有云、私有云、专属云、混合云、边缘云多种形态全部支持，软硬件核心技术全栈自研，同时深度适配国产化软硬件生态。
核心产品包含弹性云主机 ECS、裸金属服务器、对象存储、云硬盘、数据库、CDN、VPC 网络、安全防护等传统云资源；同时打造息壤智算平台，构建算力、平台、数据、模型、应用 “五位一体” AI 基础设施，提供 MaaS 大模型服务、GPU 算力、模型训练部署、科研算力等 AI 相关能力，聚合多款主流大模型，降低 AI 开发落地门槛天翼云。
天翼云具备完备的等保、密评等合规资质，拥有 7×24 小时技术支持，提供免费备案、工单售后等配套服务，广泛服务政务、金融、医疗、工业、教育等各行各业客户，既有企业级定制方案，也面向新用户提供云主机、AI 产品折扣与免费试用活动。